LEGAL

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 30 de março de 2026

1. Introdução

A WebPro Studio ("nós", "nosso" ou "Empresa") valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos pelo Usuário

  • Cadastro de conta: nome, e-mail e número de WhatsApp
  • Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem
  • Depoimentos: nome, e-mail, nome da empresa, foto de perfil (opcional), avaliação e comentário

2.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados de acesso: endereço IP e user agent do navegador (coletados no envio de formulários)
  • Dados de sessão: token de autenticação armazenado localmente no navegador

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Criação e gerenciamento de conta: autenticação, verificação de e-mail e acesso à plataforma
  • Comunicação: responder suas mensagens de contato e solicitações
  • Prestação de serviços: desenvolvimento e entrega dos projetos contratados, incluindo sites, lojas online, sistemas digitais, painéis administrativos, PDV e integrações
  • Depoimentos: exibição de avaliações aprovadas no site, mediante consentimento
  • Segurança: prevenção de fraudes, acessos não autorizados e proteção da plataforma
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): ao criar sua conta e aceitar os termos, ou ao enviar um depoimento
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados
  • Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para segurança da plataforma e melhoria dos serviços

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).

5.2. Senhas são armazenadas de forma criptografada (hash), nunca em texto simples. A WebPro Studio não tem acesso à sua senha original.

5.3. Tokens de verificação de e-mail e recuperação de senha são armazenados como hash (SHA-256) e possuem prazo de validade definido.

5.4. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

6. Compartilhamento de Dados

A WebPro Studio não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: utilizamos serviços de terceiros para envio de e-mails transacionais (verificação de conta e recuperação de senha). Esses provedores recebem apenas os dados necessários para a execução do serviço
  • Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente

7. Retenção dos Dados

7.1. Os dados da sua conta serão mantidos enquanto a conta estiver ativa.

7.2. Tokens de verificação de e-mail expiram em 24 horas. Tokens de recuperação de senha expiram em 30 minutos.

7.3. Dados de formulários de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação.

7.4. Após o encerramento da conta ou cumprimento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações que possuímos
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@webprostudio.com.br.

9. Cookies e Armazenamento Local

9.1. Utilizamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para manter sua sessão de autenticação e preferência de tema (claro/escuro).

9.2. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, esses dados serão eliminados.

11. Alterações nesta Política

A WebPro Studio reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

  • E-mail: contato@webprostudio.com.br
  • WhatsApp: +55 11 99185-4713
  • Site: www.webprostudio.com.br